KSRTC si impegna a fornire servizi di qualità costantemente elevata e a migliorare continuamente i servizi attraverso un processo di lavoro di squadra per la massima soddisfazione dei passeggeri e per raggiungere una posizione di preminenza nel settore dei trasporti con autobus.
La NUOVA APP KSRTC AWATAR 4.0 è un'applicazione mobile ufficiale e include:
- Prenotazione anticipata del biglietto per la prenotazione online dei passeggeri KSRTC
- Annullamento del biglietto
- Richiesta PNR
- Notifica SMS ed e-mail
- Pagamenti on-line
- Sistema di feedback